11 月６日（月）（～18 時 31 分まで）に「しが割」をご利用いただいた場合において、割引券利用後の「利用済み」画面を更新する操作を行った際に、システム上、同じ割引金額が再度利用されたことになるエラー事象が確認されました。
※現在は既にシステム改修済みであり、同様の事象が発生することはありません。
事象の詳細と確認方法については、以下のとおりとなります。
当該事象に該当する利用者および店舗の皆様に対しましては、現在、事務局から個別に連絡し、修正対応をしておりますが、お心あたりのある方がおられましたら、お手数をおかけしますが、利用者専用コールセンター［0570－056－223（受付時間 09:30～17:30）］または専用メールアドレス（shin-shigawari@bsec.jp）までご一報いただけますと幸いです。
●発生時間帯：11 月 6 日（月）00：00～18：31
●発生事象：割引券を利用後、「利用済み」と表示された画面を更新した場合※に、システム上、同じ店舗・同じ購入金額で割引券を再度利用したことになり、同じ枚数分の割引券が消費される事象
※「画面更新」とは、画面に表示された「TOP」ボタンによりトップ画面に戻るのではなく、ブラウザの「戻る」ボタン等により画面を遷移・更新しようとした場合
●確認方法：
①「しが割」公式 LINE リッチメニュー左上［抽選・利用はこちら（黄色ボタン）］を押していただくと、しが割専用ページが開きます。
②専用ページ中段の［しが割利用履歴］を押していただくと、割引券の利用履歴を確認いただくことができます。使った覚えがない利用履歴（同じ店舗、同じ購入金額で複数回利用している利用履歴）がないかをご確認ください。